כללי
פרטיות המשתמשים באתר assaflocksmith.com חשובה לנו ביותר. מסמך זה מפרט את מדיניות איסוף, שימוש, שמירה והגנה על מידע אישי ומידע טכני הנאסף בעת גלישה באתר וכן בעת קבלת שירותי מנעולנות רכב בפועל – כולל שכפול ושחזור מפתחות, תיקון והחלפת סוויצ’ים, קידוד מפתחות ופריצות רכבים 24/7.
השימוש באתר או הזמנת שירות בפועל מהווים הסכמה למדיניות זו.
מי אנחנו?
האתר מופעל על ידי אסף מנעולן רכב, מנעולן מוסמך הפועל באזור הדרום (באר שבע, דימונה, ערד, קריית גת, אשקלון, נתיבות, שדרות, ירוחם ועוד). אנו מספקים שירותי מנעולנות רכב בשטח, לצד מידע אינפורמטיבי באתר.
טלפון חירום 24/7: 050-4400994
אימייל: asafhamanulan@gmail.com
סוגי מידע שנאסף
מידע אישי
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
פרטי רכב (דגם, שנת ייצור, מספר רכב במידת הצורך לצורך זיהוי/התאמה)
כתובת או מיקום השירות (לצורך שליחת טכנאי)
כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר לנו במודע, לדוגמה דרך טופס "צור קשר" או בשיחה טלפונית.
מידע טכני
כתובת IP
סוג דפדפן ומערכת הפעלה
עמודים בהם ביקרת באתר, משך השהייה ותנועת גלישה
שימוש בעוגיות (Cookies) ו־Pixel לצורך אבטחה, שיפור חווית המשתמש והתאמת פרסום.
מטרות השימוש במידע
מתן שירות בפועל – כדי שנוכל לאתר אותך, לספק פתרון מהיר ולבצע שירותי מנעולנות רכב.
תקשורת עם לקוחות – מענה לפניות, מתן הצעות מחיר, עדכון על זמני הגעה ותיאום שירות.
שיפור השירות – ניתוח נתוני שימוש באתר כדי לשפר חווית משתמש ולהתאים תכנים ושירותים.
שיווק ופרסום – בכפוף להסכמתך, נוכל לשלוח מבצעים, עדכונים ושירותים חדשים.
ציות לחוק – שמירת מידע כנדרש בחוק או לצורך ניהול הליכים משפטיים.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו מתחייבים לא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
לצורך אספקת השירות בפועל (כגון טכנאי משנה מטעמנו).
כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת.
כאשר המשתמש מסכים לכך במפורש.
לצורכי תפעול האתר ושיפור השירות, באמצעות ספקי טכנולוגיה (כגון Google Analytics, שירותי אחסון ואבטחה).
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לשם:
שמירת העדפות משתמש
ניתוח תנועת גולשים
אבטחת מידע
התאמת פרסומות אישיות בגוגל/פייסבוק
באפשרותך לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שהדבר ישפיע על חווית השימוש באתר.
שמירת מידע ואבטחה
המידע האישי נשמר במערכות מאובטחות באמצעי הצפנה ואבטחה מקובלים.
אנו נוקטים באמצעים סבירים למניעת גישה בלתי מורשית, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
במקרה של אירוע אבטחה חריג, ננקוט בצעדים הנדרשים בהתאם לדין.
שמירת מידע לצורך שירות עתידי
מידע על שירותים שניתנו (כגון שכפול מפתח, קידוד שלט או תיקון סוויץ’) נשמר אצלנו במאגר פנימי, כדי לאפשר מתן שירות המשך יעיל ומהיר במקרה של פנייה חוזרת או לצורך מימוש אחריות.
זכויות המשתמש
למשתמש עומדות הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר עליו
לבקש תיקון מידע שגוי או עדכון פרטים
לבקש מחיקה של מידע אישי (בכפוף לדרישות החוק)
לבטל הרשמה לרשימות דיוור בכל עת
בקשות אלו ניתן לשלוח לדוא"ל: asafhamanulan@gmail.com או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
קטינים
השירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם התקבלה פנייה מקטין, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק את המידע.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך. השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
דין וסמכות שיפוט
מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע בלבד.
